Datenschutzerklärung

1. Wer ist verantwortlich?

Oertel Computers, Inhaber Robin Oertel, Dessauer Straße 8, 90522 Oberasbach, Deutschland. Telefon: +49 152 06437172, E-Mail: info@404desk.de. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter dieser Adresse. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

2. Wofür gilt diese Erklärung?

Diese Erklärung gilt für die Website 404desk.de mit Funktionen, Preisen, Ratgeber und FAQ. Registrierung und Kundenkonto sind noch nicht geöffnet. Bevor wir sie freischalten, ergänzen wir diese Erklärung.

3. Hosting

Die Website läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Falkenstein. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, mit Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Schriften und andere Inhalte laden wir von unserem eigenen Server. Wir binden keine Videos, Karten, Social-Media-Plugins oder Werbenetzwerke ein.

4. Server-Protokolle

Bei jedem Aufruf verarbeitet der Webserver deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse und die Kennung deines Browsers. Wir brauchen das, um die Seiten auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Zugriffsprotokolle über die Besuche der Website speichern wir nicht, und die Fehlerprotokolle des Webservers enthalten keine IP-Adressen. Sicherheitsprotokolle des Servers, etwa der Firewall, können IP-Adressen enthalten. Sie werden nach spätestens drei Monaten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, stabiler Betrieb.

5. Cookies und Speicher im Browser

Die Website setzt keine Cookies. Wenn du selbst eine Anzeige-Einstellung änderst, zum Beispiel helles oder dunkles Design, speichern wir nur diese Wahl im lokalen Speicher deines Browsers, ohne Kennung und ohne Bezug zu dir. Solange du nichts änderst, speichern wir nichts. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil du diese Funktion selbst auslöst. Weitere vergleichbare Techniken setzen wir nicht ein, auch keine Reichweitenmessung.

6. Kontakt per E-Mail

Schreibst du uns, verarbeiten wir Adresse, Name und Inhalt, um zu antworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertrag oder Anbahnung, sonst lit. f. Wir löschen die Nachricht, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht. Unser Postfach läuft über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin) in unserem Auftrag. Microsoft verarbeitet Daten europäischer Geschäftskunden nach eigenen Angaben grundsätzlich in der EU. Gelangen Daten im Einzelfall in die USA, stützt sich das auf das EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

7. Empfänger im Überblick

Hetzner Online GmbH Aufgabe: Server Rolle: Auftragsverarbeiter Ort: Deutschland

Microsoft Ireland Operations Limited Aufgabe: unser Postfach Rolle: Auftragsverarbeiter Ort: EU, im Einzelfall USA (Abschnitt 6)

Dazu kommen Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.

8. Speicherdauer im Überblick

Zugriffsprotokolle der Website Speicherdauer: keine

Sicherheitsprotokolle des Servers Speicherdauer: höchstens drei Monate

E-Mail-Anfragen Speicherdauer: bis zur Erledigung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit wir Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21). Dann verarbeiten wir die Daten nicht mehr, außer wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach oder brauchen sie für Rechtsansprüche. Schreib uns dazu an info@404desk.de.

10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

11. Pflicht zur Bereitstellung

Die Website kannst du ohne Angaben nutzen.

12. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf automatisierter Verarbeitung beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung haben oder dich ähnlich erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich 404desk oder die Rechtslage ändert, spätestens bevor Registrierung und Kundenkonto starten. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: 11.11.2026.